Omwonenden betrekken bij Eindhoven Airport
De Eindhoven Airport BurenApp informeert de ‘buren’ over wat er gebeurt op en rondom Eindhoven Airport.
Strategie
UX/UI
Native App Ontwikkeling
Onderhoud
In gesprek blijven met de mensen in de omgeving
De app bevat nieuws en achtergrondinformatie over Eindhoven Airport en biedt omwonenden de mogelijkheid om feedback te geven. Daarnaast is het mogelijk om via de app lokale vliegbewegingen volgen, inclusief het vlieggeluid dat door diverse meetpalen in de regio wordt geregistreerd. Gebruikers kunnen via de app feedback geven hoe ze dit vlieggeluid in hun buurt ervaren en ook kunnen gebruikers reageren op stellingen over Eindhoven Airport.
Met de app wil Eindhoven Airport in contact blijven met de directe omgeving en begrijpen hoe omwonenden de ontwikkelingen op de luchthaven waarderen.
Het project is zeer efficient gegaan, de app is eerder dan verwacht opgeleverd.
Hulp bij het voortraject
Adviseur Rolf Ornée en Gijs Vrenken wilden graag samenwerken met een lokaal app bureau. Vandaar dat Rolf bij Glamorous Goat binnenstapte, waarna een samenwerking tot stand is gekomen. Versneld door de discussie rondom de ontwikkeling van Eindhoven Airport is in het verlengde hiervan een app ontwikkeld om de omwonenden van de Airport te informeren over de ontwikkelingen rondom de luchthaven.
Continue optimalisatie door Usability Testing
Nadat de app eenmaal gelanceerd was in de AppStore en PlayStore zijn we gaan onderzoeken hoe gebruikers de eerste versie van de app daadwerkelijk gebruikten. Door met camera’s te volgen hoe ze door de app navigeren, werden al snel patronen zichtbaar.
De input van deze testsessie is daarna verwerkt in de doorontwikkeling wat de app nog relevanter heeft gemaakt voor de doelgroep.
Intensieve samenwerking gecombineerd met daadkracht
De grootste uitdaging was de ambitieuze planning
Eindhoven Airport wilde graag de BurenApp lanceren op 25 april, de datum van de presentatie van het externe advies over Eindhoven Airport aan Cora van Nieuwenhuizen, de minister van Infrastructuur en Waterstaat.
Op basis van deze datum is Glamorous Goat gaan plannen en kwamen we uit op 6 weken ontwikkeltijd na afronding van het volledige design traject. Een zeer ambitieuze planning voor een native iOS, Android app en een dashboard. We zijn tegelijkertijd beide apps en het online beheer dashboard gaan ontwikkelen.
We hebben daarom gekozen voor een Agile aanpak
Onze iOS en Android developers werkten tegelijkertijd aan exact dezelfde user stories en hadden dagelijks contact over de gekozen technische oplossing voor de functionaliteiten van de app. Daarnaast zijn de 3 developers, die vanuit 3 verschillende Europese landen werken, gezamenlijk een week in Nederland geweest om de samenwerking voor dit project nog verder te verbeteren. Daarna is er een gezamenlijke testsessie met de klant bijgewoond.
Deze aanpak heeft ervoor gezorgd dat we een kwalitatief goede app hebben opgeleverd binnen de zeer ambitieuze deadline. Daarna is de testperiode voor de klant zeer snel en efficiënt verlopen. De app is zelfs eerder dan verwacht opgeleverd en in de AppStore en Google Play Store gelanceerd.
Benieuwd?
Welke stappen hebben we doorlopen?
Een app ontwikkelen gaat bij ons volgens een standaard patroon. In 6 stappen van gevalideerd idee naar succesvolle app in de stores. Bij dit project hebben we de volgende stappen samen doorlopen.
Strategie
Samen op zoek naar kansen en die valideren als business case
Design
Een verfrissend design met herkenbare patronen
Ontwikkeling
Iteratief bouwen op basis van een feedback loop
Testen
Per onderdeel testen of onze aannames kloppen
Marketing
Meer app downloads generen in de juiste doelgroep
Onderhouden
Optimalisaties en updates op basis van data